导语:强大的组织,离不开良将精兵。
历史不可能完全重演,但是会惊人的相似。
去年中下旬开始,部分互联网公司被爆裁员,引起社会关注。
今年春节前后,多家互联网公司因裁员降薪而风声鹤唳;上周日,两大互联网巨头又因风传大裁员而双双登上热搜。
在经济发展周期中,经济走势的起伏波动不可避免,疫情作用下的经济大势出现震荡后,许多企业的第一反应都是以成本优先,削减人力成本、剥离不盈利的业务,而后稳住现金流,解决资金短缺问题,同时再寻找增长点,扩大经营收入。
企业裁员的做法原本无可厚非,但在互联网行业却搅得人心惶惶,一是由于该行业长期处于聚光灯下,高薪高待遇让人们对这个行业趋之若鹜,出现零星半点的风吹草动都会特别引人瞩目;二是因为互联网企业的核心生产要素是:模式、技术、人,大幅度裁人就意味着支撑企业发展壮大的组织根基被动摇。
强大的组织,离不开良将精兵,特别是在人口红利、行业红利、资源红利、机会红利见顶的时候,通过组织能力的提升来获得组织红利增长,是每个企业的必修课。
如果一个企业接连不断的以削减人力成本来应对流量下滑、新业务亏损、整体成本开支巨大所造成的亏损,背后的症结一定是业务方向、组织设计、组织策略出现了巨大的偏差,此举不过是在为战略失误、人员无序扩张而产生的冗余的低下的组织效率而买单。
经济寒冬期,倘若企业不希望“裁员”、“精简”成为自己的核心关键词,我们建议可以从三个方面去行动:
第一、 自负盈亏,是最好的组织赋能;
组织管理中最重要的能力是赋能。
相对封闭的权力体系和多层级管理方式,最容易滋生低效、僵化和腐败,而自负盈亏将会是面照妖镜,可以将经营效率、技术水平、客户满意展现的一览无遗。但自负盈亏需要建立在合理的机制上,譬如可将与经营相关的业务拆分为一个个相对独立的小型单元,由这些小型单元组织自行负责盈利亏损以及增速目标,此种方式是借鉴了稻盛和夫的“阿米巴经营模式”。
阿米巴是拉丁语“单个原生体”的意思,“阿米巴经营模式”虽然不适应所有企业,但是对于互联网领域的企业却非常有益。
互联网行业扩张迅速,人员庞大、组织复杂,患大企业病的几率高,同时由于互联网的开放性,企业随时需要拥抱变化,小型单元组织“船小好调头”,足以灵活机动,随机而变;另外,一个小型单元组织对应设置一个利润中心的做法,更易于搭建内部合作生态链的模式,摒弃因内部竞争而造成的甩锅推诿和倾轧内卷。
第二、变革传统工作模式,提升数字化办公效能;
团队的工作效率,决定了它的上限。
数字化办公有两个可为之处,一是运用类似钉钉、飞书、企业微信等线上协同办公应用软件来提高管理、沟通和工作效率;二是引入以人工智能、大数据、RPA(机器人流程自动化)技术而核心打造的“数字员工”,协助人工完成重复度高需耗费大量时间的工作,节省人力成本。
第三、合理的激励机制,促进枝繁叶茂。
互联网领域企业的薪酬,普遍由基本工资、效益奖金、股权或期权激励、福利津贴组成。
因为行业特性,这个领域的整体薪酬待遇水位都较高,投入高昂的用人成本后,无法产出与之匹配的效益,企业就会陷入黑色成本的漩涡,资本一旦离场,裁员是必经之路。
如果企业将“自负盈亏”与“最小单元组织”相结合为核心理念,设计出一整套可以挖掘员工的主动性、积极性和创造力的激励机制,将是拉升组织能力、促使组织形态进化的好途径。
结语
在助力传统经济升级转型的战役中,互联网行业给传统企业带来了新的生机,互联网行业所涉及的领域包罗万象,与我们的生活息息相关。
作为新兴产业的互联网,并没有前人的经验可参照,如何自驱性进行有效的组织变革,将是互联网企业面临的重大挑战。
近期,互联网行业频繁涌起的裁员潮,已足以激起我们警醒,组织是企业最需要长期培育和发展的生命体,如果简单将“裁员”当做包治百病的灵丹妙药,那么最早提出裁员的人,无疑应该第一个被裁。
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本文作者:梅里,农心问道研究院,数智组织发展专家、研究员。
摄影:琥珀。
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