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什么样的电商,可以活过下一个十年?

2023-09-03 21:15300

作者:湛广(老高电商管理学院 院长)

原创文章,版权所有

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我在上一篇文章《当今世界之大变局与电商老板的前途命运》中,分析了时代的转折点,未来形势非常不一般。照搬以前的成功经验和打法,肯定是不行了。灵魂之问:什么样的电商,可以活过下一个十年?

电商公司的发展,经历三个阶段:流量红利、组织红利、资源红利。

电商发展早期,以及新媒体和新渠道开拓期,尚有流量红利。如今,流量红利早已消逝。

电商发展中期,就是现在,很多头部商家都是抓住了组织红利与人才红利。先看案例。

项目案例:

老高电商管理学院的顾问团队,在2021年下半年操盘山东某电商公司的战略与管理落地项目,当时公司销售额1亿,团队60多人,增速几乎停滞。

我们帮助企业制定了战略规划和第二增长曲线,搭建职能部门,建立人才梯队,进行薪酬、绩效和激励机制的改革。

2022年该公司在疫情封控中逆势增长,尝到了组织红利的甜头,于是启动了更加大胆的人才战略:招聘优秀HR,建立专业的招聘团队,对济南人才市场的头部人才进行拉网式搜索,全年到面2000人,进入试用期400人,留下来110人。基本上,将本地头部人才都撸了一遍,不给竞争对手留机会。

2022年公司销售额2.5亿,同比增长150%!这个公司,就是典型的抓住了组织红利和人才红利。

点评:告诉大家一个奥秘——我们顾问团队操盘了50多家亿级电商项目,过去3年都在寒冬中逆势增长,杀手锏就两条:

①重定战略和打法,确保方向和路径正确。

②打造专业组织和人才梯队,推行绩效管理,确保抓住组织红利。

概括起来,老高电商管理学院的操盘公式首次披露:战略重构+组织红利=持续增长。

组织红利为何那么牛?道理很简单:大约只有占10%的头部电商公司老板,有组织升级的意识。结果,10%的商家用专业化的职能组织,降维攻击90%的对手的作坊式组织。

打个比方:就相当于机械化部队打游击队、马克沁重机枪打弓箭长矛,简直就是牛刀杀鸡,所向披靡。

学员案例1:

武汉某服饰电商创始人在2019年参加了我们《电商管理总裁班》,当时销售额1个多亿,人效很高,但是组织体系还很原始,阻碍进一步做大。

老板学完回去落地,发现组织体系、职级晋升、绩效管理是个繁杂的工程,每个岗位一张表,牵涉很多指标,所以他感觉非常吃力。后来,他在金冠俱乐部听老高讲人才战略,老高说关键岗位一定要招头部人才。招兵先招将,招将先找一个优秀的HR。老板立即顿悟了。

立即花了月薪1.5万,招了一个专业水平和实操能力很强的HR,当时团队都不能理解,因为5年前的武汉,电商都是低底薪+高提成模式,1.5万以上的岗位非常少见。

新HR来了之后,果然起到了关键作用,协助老板按照我们课堂上的全套方法体系,推进公司组织架构、业务流程、人才梯队、薪酬和绩效改革,全部顺利落地。

从此,公司依靠专业组织与人才梯队的力量,获得快速持续增长,2022年,公司团队发展到了300多人,销售额翻了四倍多。显然,该公司也是抓住了组织和人才红利,实现了持续增长。

学员案例2:

山西某电商公司,2019年老板带领核心管理层参加了《电商管理总裁班》,回去将组织体系、人才梯队、绩效考核全面落地实施,公司获得飞速发展。

2022年,公司人数超过500人,销售额突破了**亿元。2023年4月7-8日,老高电商管理学院与该公司联合举办《电商中高层将才班》,该公司管理层有100余人参加,可见该公司的人才梯队非常强大。

我们调研发现,该公司的商业模式,主要是买手制,核心驱动力不是产品和供应链,也不是品牌,而是组织能力和人才梯队复制能力。

因为山西缺乏电商专业人才,只能招聘大学生,自己培养。该公司求贤若渴,人事部门在2023年1季度,在线沟通了6万人,这个数据让人吃惊。毫不夸张地说,当地电商界的头部人才,悉数被收入该公司麾下。组织与人才红利,成为该公司持续增长的动力。

点评:老高电商管理学院开办5年来,每年都会针对老学员进行调研和回访,凡是按照课堂的方法体系,重定战略和打法,搭建了高效组织和人才梯队,做好职级晋升与绩效考核的公司,业绩都是持续高速增长的。很多学员企业并没有独特的资源,也没有工厂和原创研发实力,但是他们组织竞争力和复制能力强。正因为抓住了组织红利,在赛道竞争中脱颖而出。

最后,讲一下资源红利。资源红利是前面两种红利的积累,最终只有占5%的TOP商家,成为行业巨头,从运营驱动变成品牌驱动;从人力驱动变成资源驱动。

举个例子:老高电商管理学院上次与日化行业的巨头立白,联合举办《电商中高层将才班》,该公司在电商板块年售60-70亿,但是电商团队只有200多人,这个人效恐怕破世界纪录了。其实,该公司将仓储、客服等部门都外包了,核心团队只专注于品牌与营销,不干脏与累活,不需要天天打鸡血,也不需要天天996,正常双休,节假日正常休息。

总而言之,这种靠品牌驱动和资源驱动、而不是靠人力驱动的公司,就是资源红利。

小结:

流量红利已成历史,组织红利当下必得,资源红利未来可期。

最后,回到前面的问题:什么样的电商,可以活过下一个十年?那就是掌握了组织红利与资源红利的公司。

(End)

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