自进入中国市场,外资品牌就一直标榜高端。但随着国产技术的提升,空调、彩电等家电产品在我国迅速普及,这种定位的制约效应也逐渐显现,高价的产品得不到匹配的售后服务,更是加剧了这一效应的不断恶化。
高端市场一方面决定了较高的产品定价,另一方面也意味着消费群体只能是小众市场,考虑不懂大众的感受。春节期间,很多家庭都会准备购置一些新家电过新年,但如果这时候碰上一款糟心的产品,那简直是让人心情瞬间跌零,而这其中要是碰上蛮横的售后或者是会窃听的电视,简直让人分分钟想退货。
下面就让小编带大家看看那些年“真”高端却不能买的彩电品牌。
1、为了隐私,别在三星智能电视旁说话
2月8日,三星公布其智能电视数据采集服务的隐私政策,基本意思就是,如果你不想你的话被记录并发送到不知名的第三方,就不要在你的电视周围说话。如果,非得要说话,先拔掉电视插头。没错,三星的这个隐私政策就是在警告用户别在他们的电视旁边说话。这个调调听起来有点诡异,感觉有什么东西时刻隐身在你家客厅旁,监视着我们一样,这让谁还敢坐在客厅安心的看电视?
2、电视无故“屏裂”换屏后仍存故障
安徽宿州网友朱女士家中的LG液晶电视,在使用一年后屏幕出现裂纹,在付费换屏之后仍不能正常收看,质疑LG售后涉嫌乱收费。后经双方协商,LG售后才同意为其免费换机,但此前支付的换屏费用却不退。
据了解,朱女士在观看电视期间,电视靠左边中部突然闪出一团红色如火球的东西。朱女士在关掉电视后,观察屏幕“起火”部位,发现该位置出现一道类似抛物线形状的裂纹。报修后,LG售后人员上门查看后,直接认定“屏裂”系外力所致,非产品质量问题,将责任踢给无辜的用户。
3、松下关闭最后一家在华彩电工厂,售后服务无保障
2月2日,松下方面宣布其在华最后一家彩电生产厂——山东松下电子信息有限公司于1月30日正式停产,同时在今年2月3日松下电器发布的公告中表示,因在超薄型电视机价格竞争越来越激烈的过程中,做出了难以继续自行生产的经营判断,遂决定关闭山东松下。
1995年底,由松下电器产业株式会社、济南高新控股集团有限公司、松下电器(中国)有限公司共同出资设立山东松下,分别占股50%、20%、30%。从最初生产的显像管电视,到关门前还正在生产的超薄型液晶电视。而至于那些已经购买松下电视机的消费者所担心今后的售后事宜,松下回应在济南的售后都将采取委托其他公司的模式,不再兼顾已购电视的用户售后问题。
随着春节一天天逼近,商场里面灯笼高挂,处处的浓浓的年味,各种促销活动的诱惑力挡不住闻讯而来的市民脚步,而消费者也需在观察选择家电时真正找到合适、有保障的电视,以免在后期出现不可预料的情况。
责任编辑:张娣
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