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构建生态型组织,抓住组织红利

2023-09-04 11:50190

原标题:构建生态型组织,抓住组织红利

7月20日,智篆商业举办「新红利-2023企业经营趋势大会」,通过一场思维碰撞“抽丝剥茧”企业增长驱动要素。300多位领军企业一号位、高管、业务负责人共同到场,与组织战略专家、行业增长专家、标杆品牌企业、平台领军人物等多位大咖共论存量时代增长的底层逻辑,厚植企业内在经营能力。

现场,智篆商业邀请了【组织罗盘】创始人、原阿里投资独角兽副总裁、智篆商业智库专家王秀梅老师分享《构建生态型组织,抓住组织红利》。

以下为王秀梅老师的演讲实录:

大家好,我是智篆商业的组织专家,工作了25年,经历了三个阶段:前期是大学教师和毕马威咨询顾问,中间在甲方做HR和业务一号位,现在回到了咨询和培训的工作。今天我们探讨“新红利”在哪里?尽管大部分行业都处于下滑阶段,但有些企业在往上增长。去年我们辅导了一家互联网企业,通过释放组织活力,达到了64亿的利润,增长了14%。可见,组织红利是未来的新红利之一。

01 如何从机械型组织转向生态型组织?

在工业1.0机械化生产时代,依靠老板的智慧;2.0工业化制造时代,依靠职业经理人的崛起;而在3.0互联网时代和 4.0智能时代,我们如何释放团队和个人的力量?这是我们要研究的组织进化课题。

组织进化是从机械型组织转向生态型组织,机械型组织的特点是忙碌,老板要转下面才转,规律是可以预测的,大家停留在向过去的经验学习,且存在“部门墙、隔热层、流程桶、真空罩”等通病;生态型组织则是组织和个人的共赢,规律是非线性和不可预测的,大家都向正在生成的未来学习。

我们从机械型组织向生态型组织转变,需要自下而上思考并建立成长型文化,创造安全的环境,以共同愿景牵引团队关注个人,相信每个人都有潜力,这样才能包容、创新、成长出新的业务。

02 不同创业期如何抓住组织红利应对外部环境?

组织罗盘研究如何抓住组织红?从方向盘、红绿灯和加油站三方面入手。方向盘通过企业文化和组织设计让人们做正确的事;红绿灯通过绩效管理和投产薪酬激活组织;加油站则是人才,包括找对人才和培养人才,最终实现做对事情和分好钱。

每家企业不同,处于创业期时要先考虑产品,处于成长期和成熟期时需要建立机制,不能一直用游击队方式运营组织,否则组织永远无法成长。成熟期要激活组织,阿里拆分1+6+N是为了避免内卷,让整个业务做大。增长需要释放组织、扩大业务。大部分企业处于成熟期,需要重拾创业精神,如微软的重返万亿市值帝国。

未来,自动化和技术赋能将带来工作、人才、技能要求和工作关系的重新整合,组织形态会逐渐演变为生态型组织,组织提供资源平台,更加敏捷、透明、客户导向、增强协作,生态型组织能帮助企业有效应对复杂多变的外部环境。

03 如何打造小前台、强中台、稳后台的组织?

华为的铁三角发展成铁四角,实现了小前台模式,小团队自主决策做哪些客户,并自主决定价格,这是其他公司难以做到的。成功的公司如Supercell也是让前线能决策,这就像前线打仗一样重要。

中台应该提供给前线“武器”,让前线用更强的武器打仗。建立中台很重要,但大部分企业都没有建中台,所以首先要建立中台,给前台提供强大的支援。阿里拆中台是因为中台太多制约了前台的发展,要将一部分拆到前台去。后台就是提供粮草,兵马未动粮草先行。

从战略到执行,对标经营结果、落实绩效机制,如何形成管理闭环?

首先了解下企业经营管理的“四件套”:

1、战略地图,让企业从“蒙着打”到“瞄着打”;否则,就像没有作战地图的将军;

2、经营预算,帮助企业明确作战所需要的兵马、辎重物资等资源;

3、激励机制,把资源奖励给最能出战绩的队伍、战士,激励团队多打胜仗;

4、绩效目标,帮助企业明确具体作战目标,日行千里,还是日行百里。

这是一个战略屋;其实就是要从使命、愿景再到三年规划,再到必赢之仗,有了这个战略屋之后要变成KPI和OKR,很多企业做了之后觉得不好用,其实是因为我们对OKR的理解没有深刻的到位。

OKR是发自内心的自己想要做这件事,自下而上的帮助企业成长,O是为什么,KR是衡量做到没有,KA是如何做到。

04 如何以激励机制支持创新?

激励机制未支持导致许多企业不能做到创新,如何让激励机制支持创新?

可以通过一个小的IDEA,让其组织一个团队,成功后成立一个事业部让其持股并不断扩大股份,这就是让企业内部创业的方法,避免员工流失。

找到忠诚度高、价格低、能力强的人并不容易,但ChatGPT能帮我们解决很多分析工作。建议招募优秀的应届生和来自一般院校的头部人才,并在内部培养他们。

经典领导力强调个人权威和影响力,但今天强调的是放下自我,可能在组织中没有个人身影,但更重要,这就是现今领导力与过去不同的地方。

组织进化好比我们寻医看病,第一步自我诊断,病人出现了什么症状?第二步组织诊断,找专业医生确认病因;第三步行动计划,让医生制定治疗方案;第四步组织变革,病人根据方案进行康复治疗;第五步激活组织,通过康复后身体恢复甚至更强壮了。

其中组织诊断的雷达图可以帮助大家找出弱项去康复,因为改变自己很难,所以每个人需要发挥强项,要善用自己的强项。

团队转变很重要,STEP模型可帮助团队从封闭到争论到共创,让团队的心智模式发生改变。争论时应放下自我,共同创新新理念,企业案例举不胜举,例如新产品不达标财务叫停,业务部门为何要有新产品,从长期来看是否综合考虑可以达标?重要的不是升级矛盾,而是让团队共同面对解决问题,提高团队凝聚力。

这就是我今天的分享,组织红利是未来最大的红利之一,希望每个企业都要重视和抓住,谢谢!

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