什么样的电商，可以活过下一个十年？

作者：湛广（老高电商管理学院 院长）

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我在上一篇文章《当今世界之大变局与电商老板的前途命运》中，分析了时代的转折点，未来形势非常不一般。照搬以前的成功经验和打法，肯定是不行了。灵魂之问：什么样的电商，可以活过下一个十年？

电商公司的发展，经历三个阶段：流量红利、组织红利、资源红利。

电商发展早期，以及新媒体和新渠道开拓期，尚有流量红利。如今，流量红利早已消逝。

电商发展中期，就是现在，很多头部商家都是抓住了组织红利与人才红利。先看案例。

项目案例：

老高电商管理学院的顾问团队，在2021年下半年操盘山东某电商公司的战略与管理落地项目，当时公司销售额1亿，团队60多人，增速几乎停滞。

我们帮助企业制定了战略规划和第二增长曲线，搭建职能部门，建立人才梯队，进行薪酬、绩效和激励机制的改革。

2022年该公司在疫情封控中逆势增长，尝到了组织红利的甜头，于是启动了更加大胆的人才战略：招聘优秀HR，建立专业的招聘团队，对济南人才市场的头部人才进行拉网式搜索，全年到面2000人，进入试用期400人，留下来110人。基本上，将本地头部人才都撸了一遍，不给竞争对手留机会。

2022年公司销售额2.5亿，同比增长150%！这个公司，就是典型的抓住了组织红利和人才红利。

点评：告诉大家一个奥秘——我们顾问团队操盘了50多家亿级电商项目，过去3年都在寒冬中逆势增长，杀手锏就两条：

①重定战略和打法，确保方向和路径正确。

②打造专业组织和人才梯队，推行绩效管理，确保抓住组织红利。

概括起来，老高电商管理学院的操盘公式首次披露：战略重构+组织红利=持续增长。

组织红利为何那么牛？道理很简单：大约只有占10%的头部电商公司老板，有组织升级的意识。结果，10%的商家用专业化的职能组织，降维攻击90%的对手的作坊式组织。

打个比方：就相当于机械化部队打游击队、马克沁重机枪打弓箭长矛，简直就是牛刀杀鸡，所向披靡。

学员案例1：

武汉某服饰电商创始人在2019年参加了我们《电商管理总裁班》，当时销售额1个多亿，人效很高，但是组织体系还很原始，阻碍进一步做大。

老板学完回去落地，发现组织体系、职级晋升、绩效管理是个繁杂的工程，每个岗位一张表，牵涉很多指标，所以他感觉非常吃力。后来，他在金冠俱乐部听老高讲人才战略，老高说关键岗位一定要招头部人才。招兵先招将，招将先找一个优秀的HR。老板立即顿悟了。

立即花了月薪1.5万，招了一个专业水平和实操能力很强的HR，当时团队都不能理解，因为5年前的武汉，电商都是低底薪+高提成模式，1.5万以上的岗位非常少见。

新HR来了之后，果然起到了关键作用，协助老板按照我们课堂上的全套方法体系，推进公司组织架构、业务流程、人才梯队、薪酬和绩效改革，全部顺利落地。

从此，公司依靠专业组织与人才梯队的力量，获得快速持续增长，2022年，公司团队发展到了300多人，销售额翻了四倍多。显然，该公司也是抓住了组织和人才红利，实现了持续增长。

学员案例2：

山西某电商公司，2019年老板带领核心管理层参加了《电商管理总裁班》，回去将组织体系、人才梯队、绩效考核全面落地实施，公司获得飞速发展。

2022年，公司人数超过500人，销售额突破了**亿元。2023年4月7-8日，老高电商管理学院与该公司联合举办《电商中高层将才班》，该公司管理层有100余人参加，可见该公司的人才梯队非常强大。

我们调研发现，该公司的商业模式，主要是买手制，核心驱动力不是产品和供应链，也不是品牌，而是组织能力和人才梯队复制能力。

因为山西缺乏电商专业人才，只能招聘大学生，自己培养。该公司求贤若渴，人事部门在2023年1季度，在线沟通了6万人，这个数据让人吃惊。毫不夸张地说，当地电商界的头部人才，悉数被收入该公司麾下。组织与人才红利，成为该公司持续增长的动力。

点评：老高电商管理学院开办5年来，每年都会针对老学员进行调研和回访，凡是按照课堂的方法体系，重定战略和打法，搭建了高效组织和人才梯队，做好职级晋升与绩效考核的公司，业绩都是持续高速增长的。很多学员企业并没有独特的资源，也没有工厂和原创研发实力，但是他们组织竞争力和复制能力强。正因为抓住了组织红利，在赛道竞争中脱颖而出。

最后，讲一下资源红利。资源红利是前面两种红利的积累，最终只有占5%的TOP商家，成为行业巨头，从运营驱动变成品牌驱动；从人力驱动变成资源驱动。

举个例子：老高电商管理学院上次与日化行业的巨头立白，联合举办《电商中高层将才班》，该公司在电商板块年售60-70亿，但是电商团队只有200多人，这个人效恐怕破世界纪录了。其实，该公司将仓储、客服等部门都外包了，核心团队只专注于品牌与营销，不干脏与累活，不需要天天打鸡血，也不需要天天996，正常双休，节假日正常休息。

总而言之，这种靠品牌驱动和资源驱动、而不是靠人力驱动的公司，就是资源红利。

小结：

流量红利已成历史，组织红利当下必得，资源红利未来可期。

最后，回到前面的问题：什么样的电商，可以活过下一个十年？那就是掌握了组织红利与资源红利的公司。

（End）