双11倒计时，菜鸟国际快递带来了全球首个跨境物流实况直播，点燃了跨境商家备货热情。11月2日晚8点起，48小时直播展示菜鸟国际快递领先物流，包括最大跨境物流园区、自动化航空货运中心、智能分拣流水线，神秘嘉宾实时展示全链路流程。
此次直播的菜鸟东莞仓库总面积达到10万平方米，可存5万个SKU，智能技术加持，产能提高3倍，每分钟出库1000件。自动化分拣流水线融合大数据和智能终端，每小时分拣1.6万包裹。跨境包裹通过不锈钢“直落滑槽”自动发往不同国家。专车送至深圳航空货运中心，中转吞吐量每日高达300吨，每30分钟完成单板航空集装器组装，加速双11包裹登机准备。
此外，双11期间，菜鸟还能保证每周210多架次航班运往世界各地，包括南美全货机航班，提供“特快专线”将中国货物送往拉美。
值得一提的是，菜鸟不久前还针对国货出海发布了“六大跨境物流保障”，包括即时发货保障、航空干线加密、智能汇单全面覆盖、全球“5日达”服务、“X日达、晚必赔”承诺，以及物流纠纷全托管，全方位提升发货、收货和售后服务的效率和质量。
而想要保障双11期间的国货出海，就离不开菜鸟的全球供应链能力了，为提高跨境物流服务的可靠性，菜鸟多年来一直进行重大资产投资，建设全球智慧物流网络。从2017年在吉隆坡建立首个eWTP国际物流枢纽开始，菜鸟逐渐增加了智慧物流枢纽、海外分拨中心、跨境仓库等核心节点，并在全球建立了干线资源和智能清关对接，逐步构建了自主可控的全球智慧物流网络。
此外，菜鸟的国际快递运营模式与其他行业参与者不同，将国际物流全链路分为ABCD四段，精细运营每一段，包括国内揽收和分拣（A段）、跨境干线与航空货站（B段）、目的国清关与分拨（C段）、目的国内末端配送（D段）。这种运营模式充分利用物流基础设施，确保端到端的确定性履约，为跨境电商提供卓越体验。
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