通讯员康小娟 记者王博 文/摄
随着“双11”的到来，宁波快递物流行业又迎来了一次大考。
今天，记者在顺丰网点看到，随着快递包裹到站，快递员各司其职，把分拣后的快递装入车中，一辆辆装满快递的车辆有序驶出网点。
“现在快递量已经增大，我们点平均一天的快递量在10000件以上。每年的这段时间，我们都需要调整上下班时间，增加人员投入来保证快递时效。”顺丰古林片客运中心点刘主管说。
据了解，今年“双11”预热活动来得更早，初步估计，快递的峰值将出现在11月1日到3日和11月11日到13日两个时段。结合电商平台的活动规则，预测顺丰日最高处理量和业务总量将再创历史新高，揽收量预测约为平常工作日揽收件量的2.5倍，派件量预测约为平常工作日妥投量的2倍。
为了保障2023年双11期间各业务系统顺畅运行，顺丰通过大规模高峰系统压测、升级核心业务系统架构、模拟极端情况的故障演练等方式，升级了整体系统的韧性，以应对更多业务场景需要。同时，提升了相关系统的及时响应和快速恢复能力，持续高效稳定地为客户提供优质服务体验。
在高峰期间，为了达成用户对于顺丰时效履约承诺、保障客户的高品质物流服务体验，顺丰充分发挥科技能力优势，通过一系列智能化系统与应用持续提升资源利用效率，保障快件安全。
在顺丰网点记者还看到了一群特殊的“临时工”。那就是宁波顺丰与宁波经贸学校共同打造的快递物流凉山“订单班”的同学们。今年是“订单班”同学们第一次来顺丰岗位实践。他们主要负责站点自寄自取接待，协助网点做好快件装卸、分拣、打包等工作。“能到顺丰网点来岗位实践，这对我来说是宝贵的经验，通过前几天的学习，现在工作起来顺手多了。”张文科一边熟练的打包快递一边对记者说道。
另据介绍，今年顺丰为了应对高峰，除了增加派送人员外，还采取了网点拆分、笼车到点等方式，进一步提高派件效率，降低网点工作人员的劳动强度。
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