故障原因是什么？对阿里云以及整体云计算市场有何影响？
故障原因
关于此次故障，截至记者发稿时来自阿里云的官方公告是,” 北京时间11月12日 17:44起，阿里云监控发现云产品控制台访问及API调用出现异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。”根据更新的最新进展，截至12日21:11 ，受影响云产品均已恢复，因故障影响部分云产品的数据(如监控、账单等)可能存在延迟推送情况，不影响业务运行。
在网络论坛和社交媒体上对于此次阿里云故障也广有讨论，例如“”阿里云这一两年走了好多人，内部转岗/外部离职，人员动荡，系统就别想稳定”，“阿里目前的技术水平饱受质疑，这一波故障，大概率是存储层的问题。”
对此，通信产业报全媒体采访了多位业内专家，“目前这些都只是猜测，具体原因要看阿里云公布。” 某业内人士表示，出现这样级别的故障，一定是系统性的问题，对于生产核心业务系统要做多云级别的高可用。
负面影响大
具体原因没有详细公告，但这次重大事故，对阿里云未来的市场开拓，负面影响非常大。野村综研(上海)数字化能力中心总监陶旭骏表示，在客户面上，阿里云相比华为云和其他纯国资的云服务，已经有一些不利因素。政府和国企央企市场是云市场的非常重要的客户群，而且他们对安全性和稳定性的要求是压倒成本和性能的。而且比如钉钉等应用，也会在开拓企业市场时受到挑战。
根据月2日，国际数据公司（IDC）最新发布的《中国公有云服务市场（2023上半年）跟踪》报告显示，阿里云、华为云、中国电信、腾讯云和AWS为IaaS市场排名前五，市场份额总和为72.4%；PaaS方面，阿里云、腾讯云、AWS、华为云和中国电信排名前五，市场份额总和66.9%。但2016-2023财年阿里云增速开始明显下滑，增长率分别为：137.53%、120.7%、100.96%、84.48%、61.99%、50.24%、24.03、3.53%。运营商阵营服务商在IaaS领域的强势发力和公有云新兴服务商的快速成长正在悄然影响市场格局。
在2023云栖大会上，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信在会上表示，要打造一朵AI时代最开放的云。AI将成为各行各业的新型生产力，并对算力提出更高要求。从底层算力到AI平台再到模型服务，阿里巴巴加大研发投入，推动阿里云进行全面的技术升级和创新。
蔡崇信用几个“第一”概括了阿里云的历程与理念：“从2009年阿里云计算写下第一行代码开始，阿里巴巴就希望让计算成为像水和电一样的公共服务，成就更多开发者和企业。阿里巴巴是全球第一家把自身所有业务都搬上云的大型互联网公司。从PC时代到移动互联网时代，再到AI时代，阿里巴巴对‘客户第一’的坚守始终不变。”
而此次阿里云的系统故障让上述宣言变得颇有戏剧性。信息通信专家苏敏坚表示，从用户的角度，阿里云不再是高性能、高可用的代名词了，经此一役，普通用户对阿里云的迷信很可能将破灭，此事之后，阿里云将经历一波用户流失潮。
增速下滑的公有云市场
从整个公有云市场发展的角度，在公有云增速放缓，推特下云的大背景下，是否会引发行业前景的悲观。2023年上半年中国公有云服务整体市场规模(IaaS/PaaS/SaaS)为190.1亿美元。其中IaaS市场规模为112.9亿美元，同比增速13.2%；PaaS市场规模为32.9亿美元，同比增速为26.3%。从IaaS+PaaS市场来看，2023上半年同比增长15.9%，为近三年来同比增速新低。
业内人士向通信产业报全媒体表示，不能夸大公有云的事故，就不考虑公有云，公有云本身带来按需弹性丰富的服务，减少短期预投入成本，根据系统的要求和公有云故障概率选择上云用云的策略。
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