在新零售趋势下，业内普遍认为，零售门店需要以消费者体验为中心，并通过数字化和智能化转型，来满足消费者需求。
因此，当今企业数字化转型的积极性很高，大家都已经意识到它的重要性，因为智慧零售时代的零售店不再局限于线下门店，才能焕发新机。向数字化转型是早晚的事。
不过目前成功转型的企业都屈指可数，大多数中型规模零售类企业或者连锁超市，也还处在转型过程中和规划阶段。要知道无成熟体系借鉴的情况下，各种系统软件研发是需要相当长时间积累测试。这让基层门店处于一个尴尬局面，那就是没技术、没资金！
因此，很多门店开始考虑依托京东、天猫、美团等平台本身提供的即时零售模式，构建自己的平台线上门店，进行线上的销售，还能借助平台的物流体系扩展到消费互联。
但很快大平台高额的抽成和流量绑定措施，让店家明白这依旧是一条艰难的路，因为挂靠此类平台就意味着，想运用类似微信小程序、等数字化营销手段实现对客户的管理将变得不可能，而没有这些，那可以说是放弃自己私域流量的经营，而长远来看无疑自断一臂。
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