本文首发于《学校品牌管理》杂志
2023年7月刊“品牌论坛”栏目
责编:梁瑞玲
品牌强国呼唤更多首席品牌官
专访著名战略品牌管理专家梁中国
本刊记者 | 梁瑞玲
梁中国
首席品牌官联盟主席,国际品牌联盟中国区主席,服贸会世界地理标志品牌委员会主席,北京大学品牌战略研究所创始所长,中国最具创新精神的品牌思想家、战略家、教育家,全球企业首席品牌官(CBO)制度和易道品牌哲学体系的创立者,被誉为“品牌孔子”。
从“制造大国”迈向“品牌大国”乃至“品牌强国”,各行业的品牌管理机制和品牌管理人才培养尤显重要。2023年6月,本刊记者专访著名战略品牌管理专家、品牌领导力学院院长、首席品牌官(CBO)制度首倡者梁中国,其30年来坚定品牌信仰,积极推动中国品牌发展事业,为发现品牌、培育品牌、引进品牌、对接品牌、策划品牌、推广品牌作出卓越贡献,或能给广大教育管理者带来跨界启发。
品牌的形态与价值
何为品牌?梁中国认为,品牌是商业世界最精准的沟通语言,是一种信仰,是一种信任,是一种价值符号,是经济的“原子弹”,具有整合资源的先天优势。
为何说“品牌是一种信仰”?梁中国阐释道,品牌是人们心中对某种美好事物的追随,人们相信它对自己有价值,才会选购并仰望之。品牌有品质、有文化、有价值,从而让人产生信任。因此,品牌成为商业世界最精准的沟通语言,成为最有价值的符号。
梁中国指出,品牌定位是品牌永恒的精髓、本性,代表了品牌的使命和价值观,是品牌的根基所在,是品牌之魂。真正的品牌,会在消费者的心智中占据独特位置。
建立一个强大的品牌是营销战略的终极目标。那么,如何建立强大的品牌呢?他表示,显然不能只立足于品牌本身,需锁定目标市场,根据未来趋势开创更多的新品类。每个强大品牌都有一个具有前景的品类在支撑,就像冰山下面才是冰山的主体。“消费者以品类来思考(需求),以品牌来表达(选择)。”
首席品牌官带来的价值不可估量
近年,首席品牌官已成为当今企业界的新宠,也得到了我国相关部委及主流媒体的认可。作为首席品牌官制度首倡者,梁中国的“首席品牌官思想”缘于20年前其对国美电器的品牌再造。
2001年,我国即将加入世贸组织,国人的知识产权意识明显增强。其时,梁中国受邀为国美电器进行品牌形象升级策划。通过充分的市场调研与策略分析,他设计了七套品牌VI方案。最终,国美电器董事长黄光裕选定了以“GM”为主要元素的方案。就在方案即将实施运用时,国家商标局的一位领导提出质疑,表示“GM”已被美国通用汽车全类注册。
于是,梁中国带领创意设计团队,重新给国美电器进行品牌命名。经过十几个语种专家的评估,最终选定可以合法注册的“GOME”作为国美电器的英文品牌名字。设计团队在此基础上进行艺术设计,“GOME”国美电器Logo由此诞生,并沿用至今。
通过此次事件,梁中国意识到,品牌创建是一个系统工程,品牌名字(Logo)作为品牌的识别符号非常重要。但是,如果没有知识产权的保护,就没有持续发展的根基,就是在“裸奔”。作为品牌管理者,不仅要懂得品牌的表现与传播,更要从企业发展战略的高度重视、保护和运营品牌知识产权。那么,品牌创建作为一个系统工程,应由谁来负责呢?在梁中国眼里,这应由首席品牌官负责。国美也在其倡议下,成立了品牌管理中心,设立了首席品牌官,走上快速发展的道路。2004年,黄光裕成为中国首富,梁中国也因此被媒体称为“中国首富的幕后推手”。
从2001年至今,梁中国首倡的首席品牌官制度已在全球范围得到传播与实践,宝洁、麦当劳、宾利、华为、京东、新希望、中天科技等知名企业均设立了首席品牌官。2014年5月,《苹果的品牌设计之道》一书写道:“乔布斯是超典型的首席品牌官。根据公开资料查证:全球第一个提出‘首席品牌官(CBO)’制度思想的人是梁中国。”被看见和被肯定,让梁中国更加坚定地成立首席品牌官联盟(CBOF),为众多品牌创始人搭建交流平台。
品牌思维指引品牌成长
品牌是一个系统工程,品牌创建需发挥领导力。于是,2008年,梁中国创立“品牌领导力”理论。他认为,品牌领导力是一种系统平衡力,是基于禅心易道的战略决策、价值创造与沟通整合能力,是战略品牌管理的基石。“在品牌经济时代,领导力的核心就是品牌领导力。”
那么,如何构建品牌领导力呢?梁中国提出,品牌创始人与首席品牌官必须具备“六大品牌系统思维”,其中包括:战略思维、价值思维、美学思维、知产思维、传播思维、整合思维。该系统融贯中西、以道驭术,对中国企业战略品牌管理具有现实指导意义。毫不夸张地说,CBO六大品牌系统思维是企业进行战略品牌管理的思维导图,是品牌领导力的密码。
在落地层面,梁中国提出“战略品牌管理9+1工程”。其中,“9”指调查研究、战略规划、品牌规划、美学设计、知产保护、传播推广、整合营销、品牌监控、品牌提升。“1”指品牌管理部需要负责人,即首席品牌官。在此工程中,“知产保护”是必要环节和内容,是品牌传播的基础。他强调,作为战略品牌管理的工具和方法,“9+1工程”是品牌系统思维力与领导力的深度融合,需以顶层设计为前导,以终为始,系统规划,分步实施。
校长需升维品牌认知
品牌的价值毋容置疑,品牌的内涵也越来越丰富。那么,学校应如何开展品牌建设呢?对此,梁中国认为,学校已由卖方市场向买方市场转变,当下更需修炼内功,开辟出独特的买方市场,让自己成为稀缺资源,还要讲好品牌故事,成为有竞争力的、有影响力的品牌。
谈及校长在学校品牌建设中的地位与作用,梁中国表示,品牌建设是一个系统工程,也是一种战略,需点、线、面相结合。因此,校长必须不断突破认知边界,洞悉事物本质。他还提醒校长,学校品牌建设一定要前置规划,并注重传播。他建议《学校品牌管理》杂志牵头举办“中国学校首席品牌官高级研修班”,让更多的校长在此方面得以升维。
征稿
《学校品牌管理》杂志“品牌论坛”栏目长期关注关于学校品牌的理论研究与实践总结,找寻品牌创立与发展的新契机。
1.对“学校品牌”的认识与理解,需见解独到
2.解读教育品牌,如“三生教育”“生本教育”等
3.报道当代教育名家和大力推进学校品牌建设的教育行政干部
4.从品牌视角解读教育热点、难点、疑点问题,欢迎不同的观点 PK
5.各类企业品牌建设对学校品牌建设的启发
常设话题:学校品牌大家谈、县中品牌振兴
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