过去,开一家门店不太难,成本不高,门槛也低,在街头巷尾找一处10平方米的小店,依靠着买卖产品就能够生存下去。民间俗语里,也描述过这样的现象:“没有不开张的油盐店。”
可是,现在开一家“油盐店”,情况却没有这么乐观,很有可能它就真的“不开张”。因为各行业的规模都在不断扩张,同质化竞争愈发激烈,令人眼花缭乱的品牌络绎不绝地涌现,整个市场几乎达到饱和状态。
时间是商业的终极战场;
品牌是时间的忠实朋友;
连锁是品牌的强大基石。
——逸马“万利连锁”
在这样的处境下,每一个实体店的经营都变得步履维艰,更何况是以单店模式运营的商家呢!
单店经营的步履维艰,无疑在提示着我们:单打独斗的时代已经远去,随着时代的发展和社会的进步,单店的力量在激烈的品牌竞争中显得太过渺小,甚至还来不及被人关注和记住,就被市场的浪潮淹没了。
单店经营很难形成稳固的企业品牌,自身的抗风险能力也极低,客户的忠诚度较低,很难形成持续而长久的盈利来源。更重要的是,单店的经营者品牌意识薄弱,不懂得如何保护自己的品牌。
21世纪的企业竞争,一定程度上是企业品牌文化的较量。那些有着强大文化基础支撑的企业之所以获得更多的成功和机会,主要原因是品牌文化起到了推波助澜的作用。
企业想在某一领域保持优势,就要在这个领域迅速扩大、不断扩大。一旦你成了某个领域的“头部”,就能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。很显然,经营单店是很难形成品牌的,而做连锁才是实现规模快速扩张的首选。
从某种程度上说,最高形态的资本,就是企业品牌的价值。放眼望去,世界500强企业许多都是连锁企业,我们在生活中熟知的、信任的那些品牌,也在做连锁……
这告诉我们,品牌化、规模化经营是一个品牌发展的重要命题,而连锁化后的规模更是展现品牌竞争力的核心要素。更为重要的是,当一个名牌拥有了知名度、美誉度和忠诚度,那么它会给企业带来一种非常重要的“资本”——与消费者议价的资本。
我们不难看到,那些发展得又好又快的连锁企业,大部分都具备了一定的“品牌溢价”能力,再把品质提升、营销推广、店面扩张升级,在很短的时间内就占据了比较大的市场份额。
由此可见,品牌价值作为一种无形资产的客观表现,就是它让企业获得了与消费者议价的资格,进而可以通过适当溢价来赚取超额利润,反过来再去用它经营有形资产,从而快速拓展优质发展的空间,形成一个闭环。
很多连锁企业在打造品牌时,只考虑到品牌对消费者的吸引力和号召力,却忽视品牌效应对企业综合实力的巨大提升,因此在“算总账”的时候,总是漏掉了这一笔。所以,对品牌这笔无形资产的“估值”出现了巨大误差。
拥有了强大的品牌,不仅意味着占据了消费市场的高位,也意味着站在了产业链的高位上。如此一来,企业就拥有了双重的优势。这也是我们一直强调品牌是最有价值的无形资产的原因。因为你可以将品牌所衍生出的“直观价值”翻倍,那才是它的真正价值。
成功的连锁品牌,其成功的理由或许不止一个,且各家都不尽相同,但它们都存在一个共性,即成功地占领了用户的心智。那些率先占领了用户心智的品牌,会成为用户产生需求之后的下意识的首选对象,如此一来,就会在无形中屏蔽了竞争对手。
所有做连锁品牌的企业都应该认识到,占领消费者心智是发展品牌的最高目标。谁占有了心智,便占有了市场;垄断了心智,就垄断了市场。
一个消费者怀着对美满爱情的憧憬进入门店,然后掏出身份证,“庄严”地购买了一束花。当他离开时,犹如完成了对忠贞爱情的一个许诺。这样的情感递进,当然可以占领用户的心智,来年他依然是你忠实的顾客。
单打独斗是很难行得通的,连锁才是品牌做大做强的选择。与此同时,我们也应该明晰,连锁不是品牌规模化的“捷径”,它只是一种工具。成功还是失败,最终取决于如何高效、科学地使用它。




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