从问题日志看来,应该是产品经理提的给我,所以从产品研发的角度回答一下。
做个简单的分词,这个问题可以拆解为三个问题。
谁是用户?什么是好的产品?如何展示?下面逐一回答,个人之见,仅供参考。
谁是用户?
To C 的产品相对简单一点,在设计产品之初这个问题基本上就已经有了答案,只要目标人群确实存在,把他们找到就好了,找到尽可能多这样的人群。把打动你的点告诉你的目标用户,并且通过产品找到共鸣,让他们不由自主的感叹,『我X』,并最终把他们留在产品里变成你的用户。
但To B不太一样,企业场景里,使用人和拍板花钱的人往往并不一致,尤其是在国内环境里。所以,To B 的产品,要同时找到这两种角色的人,并在他们各自合适的场合做产品展示。比如加工企业的排班系统有打卡上班的工人、排班的班组长,核算工作中的人事等等用户;还有决定花钱的财务负责人,系统建设的信息系统负责人,分管生产的负责人等等。一个好的产品要能满足各类角色人的诉求。
什么是好的产品?
站在开发团队或者叫出品团队的角度看,每一个敢于放出来的产品应该都是当下『好的产品』,甚至是最好的产品。否则的话,先不急推出去,先不急向外部展示。在团队、公司内部做调整,找自己人使用,『吃自己的狗食』。先把自己能解决的问题都解决掉,从产品功能先做到『好』。好的产品在用户体验上一定不会是反人类的。如果产品用户范围很大,还需要把用户分人群,至少让八成用户有好的体验。产品需求设计和用户体验设计都是很大的学问,不在这个帖子里废话了。
如果是推出去之后从市场上得到了正向反馈确实是好的产品,那就太棒了,可以看第二个问题了。
如何展示?当然是拿着产品找『真正的』种子用户啦。产品交付前,可以拿着原型图展示;产品交付之后,直接拿个账号演示就可以了。展示时可以稍微谦虚一点,不要是因为自己的孩子就不能让别人说两句。注意用户使用产品的方式,真是用户和产品经理想象中的用户多多少少有些差距,好的产品经理应该很快就切换身份尽量弥补这些差距。场合也很重要,把产品沉浸在设计之初定义的使用场景之中。比如是给企业用的产品,还是得坐到人办公室里;解决交流难题的,可以找个大家都在尴尬发呆的地方,比如火车站?
所以,让我们再重新想想这个问题,『好的产品如何展示给用户?』
PS:在记事本里翻到这个回答的草稿,回答顺序有点问题,过来改一下。应该先看谁是用户!




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