简单来说,品牌力:是用户群体对于企业、产品、服务等认可度的一种主观判断。
对于一件商品来说,例如,成本相同的一件衣服,贴上名牌商标之后价格立马翻几倍。这就是因为在用户心里,名牌产品的品牌力更高。用户对于名牌商品的心理价值比普通品牌的心理价值预估要更高,因此,相同成本的产品,因为品牌力不同才会产生品牌的溢价。
追求品牌溢价,这也是为什么企业都在寻求提升品牌力的原因之一。
至于品牌力的衡量标准。
我认为品牌力既然是一种主观判断,那么品牌力就没有一个完全标准的衡量标准,我们平时所说的,用户商品价值、服务水平、品牌调性、用户认可度、美誉度、忠诚度,这些都是基于用户购买行为之后所呈现出来的结果。这些虽然能够在一定程度上反映品牌力的好坏,但也并不难完整反映。从影响品牌力的因素来看,价格、服务、产品质量、售后甚至是企业公益等等,都会对品牌力产生影响,所以品牌力应该是基于木桶理论的,任何其中一个环节出问题,品牌力就会减弱。
所以,要想衡量一个品牌的品牌力,那么需要找准参考系,对标竞品,如品牌忠诚度,忠诚度高的话,品牌力就高。