最近学校组织春游,春游嘛,零食肯定是必不可少的。儿子提出要去来某份采购,我也觉得去来某份采购挺好,种类多,小包装,确实适合春游带着跟同学们分享。于是儿子就像小老鼠掉进了米缸,开始了采购大计,这个品种拿几个,那个品种拿几个,然后心满意足地去结账了。
刚出门不久,我像幂幂之中注定了似的,觉得应该要一下购物小票,便又带儿子折返回去。我坐在车上让儿子去取小票,儿子进去之后磨磨唧唧了半天没有出来,我在外面等着有点着急,正准备进去看看情况的时候,营业员慌慌张张的将小票塞给了小孩,我也就没有太在意带着孩子就回家了。
吃晚饭的时候,我问孩子拿小票怎么那么久,他说阿姨在找剪刀呀,我立马警惕地追问为什么要找剪刀,他说阿姨拿剪刀把小票中间剪了一下。我意识到这里面一定有猫腻,赶紧把小票找出来,一看竟然小票只有前半段和最后的一个合计联。
天呐,竟然还有这种操作的。我数了数手头上小票上食物种类,一共有18样,而合计联是19项。我又把18样东西的价格加了一下,和合计联的总价相差50多元。儿子一听就急了,委屈得眼泪汪汪。他不能理解,阿姨怎么会这样呢?不是欺负小孩吗?
我正好趁机给他科普了一下买东西为为什么要要小票,什么是连锁店,以及客服电话是干什么用的。后来我们拨打了客服电话,进行投诉,店长给我反馈说:“不好意思,我已经找当时的营业员了解了情况。少的一样是满赠的赠品,因为店里赠品没有了,赠品不用你付钱,所以就把小票里这个赠品信息剪掉了”。我说:“这个解释你信吗?你信就可以,那对我来说就已经不那么重要了。”店长也意识到这个借口找得太蹩脚,自己都不好意思了:“唉,人家是老资格的小时工,她这样跟我讲,我也没有办法呀!”我不想难为人,只留了一句按照你们店里正常的处理流程处理就可以了。
这个事情对成年人来说可能见怪不怪,哪个行业还没点潜规则呢。但对孩子来说,他还是很震惊的,原来这个世界,不是非黑即白的,还有需要我们去了解和适应的灰色地带。这个世界破破烂烂,总要有人去缝缝补补,但我们依然应该选择良善。