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机器人流程自动化:人的机会来自需要创造力又需要社交技能的工作

来源:kjodo  作者:kjodo   2023-09-07 阅读:22

今天阅读的是李开复和一位科幻小说家陈楸帆写的《AI未来进行式》第八个故事,他俩通过科幻故事的方式为我们展现了AI为了发展对我们生活影响的几种可能性,阅读非常顺畅,下面是我的阅读转述笔记。希望得到你的指导。

0.【故事概述】《AI未来进行式》08职业救星

谁输谁赢,在历史洪流面前,也许根本无足轻重。

第八个科幻故事发生在美国旧金山,人类的工作大量被AI代替的时代,故事讲述的是职业再造师如何帮助失业人员在越来越少的岗位夹缝中在就业的故事。探讨的是:

在AI时代,当没有足够多的工作需要人类去做时,有没有必要设计一些纯“虚拟”的工作场景,使失业者有机会再次获得唯有通过工作才能产生的成就感和满足感,即使他们并非真的在创造实质性的效益。

1.AI将全面取代人类员工

①需要更新的第一个观念是:AI将全面取代人类员工。

AI是一种新兴技术,与以往的新技术相同点都会导致生产力提高,生产效率提升。但不同点是,过去的新技术在取代一部分岗位上人类员工的同时,还创造了一部分新的就业机会。而AI不会,它“入侵”各行各业,将全面接管人类的工作任务。更可怕的是,它的速度是惊人的。将极大的超越以往各次新技术的出现速度。

②AI取代人是有个你忽视的过程的

书里提到一个概念:

机器人流程自动化(RoboticProcess Automation,RPA):RPA可以看作一种安装在电脑上的“软件机器人”,能够通过软件来观察人类员工所做的一切工作。随着时间的推移,这种“软件机器人”会基于它们所观察到的数百万人类员工的工作流程,掌握人类员工执行重复性日常工作的完整过程。

也就是说,AI是在不断的与我们交流的过程中,逐渐的成长起来的。这个过程,我们认为AI在帮助我们,反过来,我们可能只是训练AI的数据。

在AI时代,真正区别人的是创造力。如果你把AI作为一个拐杖,你早晚会变成一个瘫子;如果你把AI看做是一个工具,那它可能就是你的外骨架辅助器。

③AI可能导致的新社会结构分层

上层是极其富有的AI精英;

中层是数量相对较少的一部分从事复杂工作的雇员,这些雇员的工作涉及广泛的技能、大量的战略性规划以及创意,这些雇员中的一大部分人收入较低;

下层则是最庞大的社会群体——无力挣扎的普通民众。

2.实现自我价值对我们人来说重要吗?

自从工业革命以来,无形中,人们被灌输了一种观念——工作是我们实现自我价值的主要途径。

工作对现在的人意味着收入、尊严、成就、自我价值。一个没有工作的男人在家庭中是没有地位可言的。而AI正在剥夺着这这些对我们重要的东西。

人活着就得折腾,没有人是能一直的混吃等死还精神正常、感觉幸福。当无事可做的时候,我们能做点什么?或者说,我们怎么能让自己不处于无事可做的状态?

如果向外不能获得价值,那向内如何建立自己的价值观和情绪壁垒,减少冲击可能才是我们应该锻炼的。这不过是在未来的AI时代,在现代也是如此。

其次个性化是向往获得价值的途径,我们不能在抱着随大流、枪打出头鸟的观念生活,有个性化的人生才是真正能体现个人价值的方向。

3.全面持股VS全面基本收入

上面我们说到AI导致了新的社会结构分层,上层极其富有、下层无力挣扎。如何解决这种极端的两级分化。故事里提供了一个全民基本收入方案,李开复在解读里提出了一个改良方案,我记得openAI的创始人提供了一个全民持股方案。

①故事里:UBI全民基本收入

第八个故事里提出了一个概念UBI(全民基本收入),也就是说通过向富人征收高税收,然后无条件分发给所有的社会群众,保障基本的生存需要。

故事里提到,UBI最初广受欢迎,白给钱谁不高兴。但就像上面说的工作对现在的人意味着收入、尊严、成就、自我价值。收入的问题,也就是基本温饱问题,通过全民基本收入解决了,但是自我价值呢

所以故事里的UBI实行7年后宣告废止。代替是的职业培训师行业的申请,也就是职业再培训。或者通俗说让人认识、接受现实,放下一些东西再上岗。

在2020年美国总统大选前,候选人之一杨安泽提出了一种名为“自由红利”的UBI的变体政策作为自己竞选的理论基石,并把它视为对抗AI和自动化浪潮的一剂良方。

②李开复:对UBI的改良

李开复认为:

UBI未尝不是一种虽然简单但行之有效的机制。不过,UBI的无条件分发原则,也会带来财政分配过于“随意”以及浪费公共资源的风险.

他认为应该借助AI的帮助,使用向富人征得税,来直接帮助那些有潜在失业风险的人,选择一些短期内难以被AI接管的就业岗位,进行培训上岗。

为什么要借助AI,是因为大多数人判断力、决策力都是欠缺的。而AI可以有效掌握每一个人的数据,可以更高效的利用UBI计划里的资金。

③OpenAI的首席执行官:全面持股计划

OpenAI的首席执行官和YC的前总裁山姆·阿尔特曼(Sam Altman)21年写了一篇文章《摩尔定律适用于一切》里,提到了他认为的还办法:全面持股。

他认为AI的出现将带来一场革命,带来巨大财富。许多劳动力的价值将降为零。必须要对这些巨大财富进行再分配,使更多的人能追求他们想要的生活。

他提出全面持股,即对财富的两大来源:公司(尤其是那些人工智能公司)和土地(土地资源是固定的)进行征税,税收转化为基金,然后分配给每一个人,是每一个人都能享受科技发展不断增长的财富,享受土地价格不断飙升的溢价。

我理解的他认为,每一个人通过拥有这样的基金股份,就可以过上自足的生活,就可以去追求更加个性化的人生意义。

4.那些工作不容易被AI取代

①AI的不足

第一,缺乏创造力。AI不具备进行创造、构思以及战略性规划的能力。

尽管AI非常擅长针对单一领域的任务进行优化,使目标函数达到最优值,但它无法选择自己的目标,无法跨领域构思,无法进行创造性的思考,也难以具备那些对人类而言不言自明的常识。

第二,没有同理心

AI没有“同情”“关爱”之类的“感同身受”的感觉,无法在情感方面实现与人类的真正互动,无法给他人带去关怀。

第三,缺少灵活性

AI和机器人技术无法完成一些精确而复杂的体力工作,如灵巧的手眼协作。此外,AI还难以很好地应对未知的或非结构化的空间,并在其中执行工作任务,尤其是它观察不到的空间。

②人类的机会

一些不需要社交的重复性工作可能会全部被AI接管。那些需要高度社交技巧并且相对重复执行的工作,将由人类与AI共同承担。对于那些需要创造力但不需要社交互动的工作,AI将成为帮助人类发挥更大创造力和潜力的利器。一些既需要创造力又需要社交技能的工作,他们将成为未来人类职场中的“闪光点”,很难被AI取代
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